th1 chính sách bảo mật – bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của th1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này bao gồm:

Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và múi giờ để hỗ trợ trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản.
Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền bằng VND. Th1 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp; các giao dịch đi qua cổng thanh toán bên thứ ba được bảo mật.
Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập và các thao tác trên nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi phục vụ dịch vụ hợp lệ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Th1 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích sau:

Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa như Momo, ZaloPay, VietQR và ngân hàng.
Cải thiện hiệu suất nền tảng, phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

Th1 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các chiến dịch quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

Th1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay thông tin tài chính.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (được lưu giữ một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm đăng nhập lần sau). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng.

Th1 không sử dụng cookies theo dõi xuyên trang web từ mạng quảng cáo bên ngoài. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ hoặc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Th1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Trong một số trường hợp cụ thể, th1 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, bao gồm:

Đối tác cổng thanh toán và ngân hàng để xử lý giao dịch VND.
Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật được ký hợp đồng bảo mật thông tin.
Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Th1 không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý, thông thường không vượt quá thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.

5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu

Với tư cách là người dùng của th1, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà th1 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà th1 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc điều tra đang diễn ra.
Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của th1 qua email được hiển thị tại trang Giới thiệu. Th1 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Th1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, th1 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch lớn hoặc cung cấp thêm thông tin cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách th1 xử lý dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.